Termeni și condiții

Vânzătorul și emitentul facturii

Magazinul online O Galerie de Artă, disponibil la ogaleriedearta.ro, este operat de PFA Cojocaru Iurie, persoană fizică autorizată.

Vânzătorul lucrărilor comercializate pe acest site și emitentul facturilor aferente comenzilor este PFA Cojocaru Iurie. Factura pentru produsele achiziționate se emite de această entitate, cu datele de identificare de mai jos. Artistul indicat în pagina produsului este autorul lucrării; vânzătorul contractual și emitentul facturii sunt identificați în prezenta secțiune.

NETOPIA Payments furnizează serviciul de procesare a plății online cu cardul și nu este vânzătorul sau emitentul facturii pentru lucrarea achiziționată.

PFA Cojocaru Iurie
CUI: 23951536
Nr. Registrul Comerțului: F12/1164/2008
Sediu profesional: Strada Principală 85A, Sălicea 407236 Cluj-Napoca Romania
Email: office@ogaleriedearta.ro
Telefon: 0745.106.816

Comerciantul furnizează informațiile și serviciile magazinului online prin domeniul ogaleriedearta.ro. Pentru orice neclaritate contractuală ne puteți contacta înainte de plasarea comenzii.

Domeniul de aplicare și acceptarea condițiilor

Prezentele condiții se aplică navigării pe site, creării contului, transmiterii solicitărilor, ofertelor și comenzilor, precum și contractelor la distanță încheiate prin magazin. Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a avut posibilitatea să consulte aceste condiții și informațiile precontractuale afișate.

Caracteristicile lucrărilor

Fiecare lucrare este prezentată prin titlu, artist, tehnică, suport, dimensiuni, ramă, imagini și alte informații disponibile. Lucrările de artă sunt, de regulă, unicat; diferențele fine de culoare, textură și relief față de imaginile afișate pot rezulta din fotografiere, iluminare și calibrarea ecranului.

Galeria depune eforturi rezonabile pentru acuratețea informațiilor și corectează eventualele erori materiale de îndată ce sunt identificate.

Disponibilitate și formarea contractului

Plasarea comenzii reprezintă o ofertă de cumpărare transmisă comerciantului. Confirmarea automată de primire nu echivalează, prin ea însăși, cu acceptarea definitivă. Contractul se consideră încheiat după confirmarea expresă a disponibilității lucrării, a prețului, livrării și plății.

În cazul unei lucrări de artă vândute între timp, indisponibile sau publicate cu o eroare evidentă, clientul este informat fără întârziere, iar orice sumă încasată se restituie.

Prețuri, taxe și plată

Prețurile sunt exprimate în moneda afișată și includ taxele aplicabile potrivit regimului fiscal al comerciantului. Transportul inițial până la client este gratuit numai în România. Pentru livrările internaționale, transportul este suportat de cumpărător, iar costul este comunicat și acceptat înainte de confirmarea comenzii. Alte costuri suplimentare cunoscute, dacă există, sunt afișate înainte de trimiterea comenzii sau sunt confirmate individual atunci când natura, dimensiunea ori destinația lucrării nu permit calcularea automată.

Magazinul acceptă exclusiv două metode de plată: transfer bancar și plată online cu cardul prin mobilPay / NETOPIA Payments. Pentru transfer bancar, expedierea are loc după confirmarea încasării, dacă nu s-a convenit altfel în scris. Datele cardului sunt procesate de furnizorul de plăți și nu sunt stocate integral de galerie.

Livrare, risc și recepție

Livrarea se realizează la adresa indicată de client, exclusiv prin curier, inclusiv curierat specializat pentru lucrările care necesită condiții speciale. Transportul inițial până la client este gratuit numai în România, fiind suportat de galerie. Pentru livrările internaționale, transportul este suportat de cumpărător, iar costul este comunicat și acceptat înainte de confirmarea comenzii. Termenul estimativ și condițiile sunt prezentate în Politica de livrare. Riscul de pierdere sau deteriorare se transferă consumatorului când acesta sau un terț desemnat intră în posesia fizică a bunului, cu excepțiile prevăzute de lege.

Dreptul de retragere

Consumatorul poate exercita dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice, în condițiile OUG nr. 34/2014. La retragerea din contract, costurile directe ale ambalării/reambalării necesare și transportului de retur prin curier sunt suportate integral de cumpărător. Cumpărătorul notifică galeria în termenul legal și este responsabil pentru ambalarea corespunzătoare a lucrării. Pentru adresa și organizarea returului, contactați galeria și folosiți aceeași firmă de curierat care a livrat lucrarea, conform procedurii din Politica de retur. Livrarea inițială gratuită în România nu implică un retur gratuit. Drepturile legale privind neconformitatea sau daunele imputabile vânzătorului rămân neafectate. Detaliile, modelul de notificare și excepțiile sunt explicate în Politica de retur. Declarația poate fi transmisă și prin funcția de retragere online.

Conformitatea bunurilor

Consumatorul beneficiază de drepturile prevăzute de OUG nr. 140/2021 pentru lipsa de conformitate existentă la momentul livrării și constatată în perioada legală aplicabilă. Soluția concretă se stabilește în funcție de natura unică a lucrării de artă, fezabilitate și proporționalitate, fără a limita drepturile legale ale consumatorului.

Autenticitate și proveniență

Lucrările originale sunt însoțite, după caz, de certificat de autenticitate emis sau validat de artist ori galerie și de documentele de proveniență disponibile. Certificatul și descrierea lucrării de artă trebuie păstrate împreună cu lucrarea.

Drepturi de autor și imagini

Cumpărarea suportului material al lucrării de artă nu transferă automat drepturile de autor. Reproducerea, adaptarea, publicarea, licențierea ori utilizarea comercială a imaginii lucrării de artă necesită acordul titularului drepturilor, în limitele Legii nr. 8/1996.

Conturi, securitate și conduită

Clientul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru corectitudinea informațiilor furnizate. Sunt interzise utilizarea abuzivă, tentativele de acces neautorizat, copierea automată nepermisă și orice acțiune care afectează funcționarea ori securitatea site-ului.

Reclamații și soluționarea litigiilor

Pașii sunt prezentați în Reclamații și SAL. Reclamațiile pot fi trimise la office@ogaleriedearta.ro. Încercăm soluționarea amiabilă într-un termen rezonabil. Consumatorii pot utiliza procedura SAL din cadrul ANPC. Platforma europeană SOL/ODR a fost închisă în 2025 și nu mai este prezentată ca mecanism activ.

Legea aplicabilă și actualizarea condițiilor

Contractele sunt guvernate de legea română, fără a lipsi consumatorul de protecția imperativă acordată de legea statului său de reședință, când aceasta este aplicabilă. Versiunea publicată la data comenzii se aplică respectivei comenzi. Data ultimei actualizări: 8 octombrie 2026.