Date de identificare comerciant
Livrare gratuită în România. În caz de retur, costurile de ambalare și transport sunt suportate de cumpărător.
Pentru livrările internaționale, transportul până la client este suportat de cumpărător; costul este comunicat și acceptat înainte de confirmarea comenzii. Cumpărătorul suportă integral costurile directe ale ambalării/reambalării necesare și transportului de retur prin curier, notifică galeria în termenul legal și este responsabil pentru ambalarea corespunzătoare a lucrării.
Pentru organizarea returului, contactați galeria și folosiți aceeași firmă de curierat care a livrat lucrarea. Dacă firma nu poate prelua lucrarea, coordonați cu galeria o alternativă adecvată, fără restrângerea dreptului legal de retragere.
Aceste condiții privesc retragerea din contract. Drepturile legale și remediile fără costuri pentru neconformitate sau daune imputabile vânzătorului rămân neafectate.
Condiții și pași pentru retur →PFA Cojocaru Iurie
23951536
F12/1164/2008
Identitatea comerciantului, vânzătorul și emitentul facturii
Magazinul online O Galerie de Artă, disponibil la ogaleriedearta.ro, este operat de PFA Cojocaru Iurie, persoană fizică autorizată.
Vânzătorul lucrărilor comercializate pe acest site și emitentul facturilor aferente comenzilor este PFA Cojocaru Iurie. Factura pentru produsele achiziționate se emite de această entitate, cu datele de identificare de mai jos. Artistul indicat în pagina produsului este autorul lucrării; vânzătorul contractual și emitentul facturii sunt identificați în prezenta secțiune.
NETOPIA Payments furnizează serviciul de procesare a plății online cu cardul și nu este vânzătorul sau emitentul facturii pentru lucrarea achiziționată.
PFA Cojocaru Iurie
CUI: 23951536
Nr. Registrul Comerțului: F12/1164/2008
Sediu profesional: Strada Principală 85A, Sălicea 407236 Cluj-Napoca Romania
Email: office@ogaleriedearta.ro
Telefon: 0745.106.816
Magazinul online este disponibil prin domeniul ogaleriedearta.ro. Informațiile de identificare și contact sunt afișate permanent pentru a permite contactarea directă și efectivă a comerciantului.
Activitatea magazinului
O Galerie de Artă comercializează online lucrări de artă și oferă servicii de informare și consiliere asociate achiziției. Caracteristicile, prețul și disponibilitatea fiecărei lucrări sunt prezentate în pagina produsului, iar condițiile contractuale sunt detaliate în Termeni și condiții.
Plată și livrare
Metodele de plată acceptate sunt transfer bancar și plată online cu cardul prin mobilPay / NETOPIA Payments. Expedierea se realizează exclusiv prin curier. Transportul inițial este gratuit și suportat de galerie numai în România. Transportul internațional este suportat de cumpărător, cu cost comunicat și acceptat înainte de confirmarea comenzii. Condițiile complete de ambalare și livrare sunt prezentate în pagina Livrare și plată.
Retur și conformitate
La retragere, cumpărătorul suportă integral costurile directe ale ambalării/reambalării necesare și transportului de retur prin curier. Notificați galeria, ambalați corespunzător și contactați-ne pentru organizarea returului prin aceeași firmă de curierat care a livrat lucrarea. Remediile legale fără costuri pentru neconformitate rămân neafectate. Informațiile complete privind dreptul de retragere sunt disponibile în Politica de retur, iar drepturile privind conformitatea bunurilor și remediile aplicabile sunt explicate în pagina Conformitate și remedii.
Protecția consumatorilor – ANPC
Pentru informații oficiale privind protecția consumatorilor puteți accesa Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Telefonul Consumatorului este 021 9551.
Soluționarea alternativă a litigiilor – SAL
Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, consumatorii pot utiliza platforma electronică SAL disponibilă la reclamatiisal.anpc.ro. Informațiile complete despre reclamații și SAL sunt disponibile și în pagina Reclamații și SAL.
Întrebări frecvente
Unde găsesc condițiile de vânzare?
În pagina Termeni și condiții, accesibilă permanent din footer.
Cum pot depune o reclamație?
Puteți contacta direct galeria sau puteți consulta pagina Reclamații și SAL pentru mecanismele disponibile.
